PetSmart je nacionalno priznan prodajalec hišnih ljubljenčkov z več kot tisoč trgovinami po vsej Ameriki. Pet Supermarket je manj znan prodajalec hišnih ljubljenčkov, razen če živite na jugovzhodu ZDA. Imajo le nekaj več kot 200 trgovin, večinoma na Floridi, zato so veliko manjše podjetje.
Primerjali smo vidike, kot so splošne cene, storitve, programi zvestobe in celo spletna mesta. Na večini teh področij sta oba trgovca precej primerljiva v teh kategorijah. Vendar se zdi, da ima PetSmart rahlo prednost.
Ko berete ta vodnik, je pomembno, da upoštevate velikost in doseg vsakega trgovca na drobno. Ker je veliko večje podjetje z večjo priljubljenostjo in denarjem, je to verjetno razlog, da PetSmart lahko ponudi nekatere storitve in cene, ki jih Pet Supermarket ne ponuja, kar je glavni razlog, da ima PetSmart prednost.
Na prvi pogled
Oglejmo si ključne točke vsakega izdelka.
PetSmart
- Cene: V povprečju nekoliko cenejše kot v supermarketu za hišne ljubljenčke
- Program zvestobe: točke za vsak porabljen $1, ekskluzivni popusti za člane
- Storitve: nega, dnevni tabor za pse, šolanje, vkrcanje, posvojitev, veterinarska nega
- Funkcije spletnega mesta: AutoShip & Save, mobilna aplikacija
- Lokacije trgovin: 1500+ po vsej ZDA
Supermarket za hišne ljubljenčke
- Cene: Nekateri izdelki so cenejši od PetSmart
- Program zvestobe: nagrada 5 $ za vsakih porabljenih 100 $, popust za starejše in vojake
- Storitve: samopostrežno pranje psov, nega, posvojitev, šolanje in veterinarska nega
- Funkcije spletnega mesta: samodejno pošiljanje in shranjevanje
- Lokacije trgovin: 217, večinoma na jugovzhodu ZDA
Pregled PetSmarta:
PetSmart je največji trgovec s hišnimi ljubljenčki v Ameriki, s trgovinami tudi v Kanadi in Portoriku. Podjetje posluje od leta 1986, prvotno pod imenom PetFood Warehouse. Leta 1987 so v Phoenixu v Arizoni odprli svoji prvi trgovini z izdelki za mačke in pse.
Ime je bilo leta 1989 uradno spremenjeno v PetSmart, takrat so odprli svoj prvi negovalni salon in se razširili na prodajo izdelkov za ptice, ribe in male hišne ljubljenčke. Od takrat so lansirali več programov in storitev.
Eden njihovih največjih prizadevanj je ustanovitev PetSmart Charities, neprofitne organizacije, ki pomaga reševati brezdomne ljubljenčke. Od leta 2011 so v svojih trgovinah ustanovili tudi centre za posvojitev hišnih ljubljenčkov s hišnimi ljubljenčki, ki prihajajo iz zavetišč za živali, ki so lokalna v tej trgovini. Od takrat jim je uspelo omogočiti več kot 9,5 milijona posvojitev. Druge storitve, ki so edinstvene za PetSmart, vključujejo PetSmart PetsHotel, njihovo namestitev za mačke in pse ter njihov program zvestobe strank, ki se je prej imenoval PetPerks, zdaj pa se preprosto imenuje Treats.. PetSmart ponuja tudi tečaje šolanja psov in dnevni tabor za pse, nekatere njihove trgovine pa imajo celo veterinarske klinike. S PetSmartom lahko nakupujete v trgovini, na spletu in prek njihove mobilne aplikacije.
Prednosti
- Več trgovin po vsej državi
- Ima svojo dobrodelno organizacijo za pomoč brezdomnim živalim
- Ponuja vkrcanje in storitve Doggy Day Camp
Slabosti
- Nekatere storitve so na voljo samo v izbranih trgovinah
- Brez samopostrežne pralnice za pse
Pregled supermarketa za hišne ljubljenčke:
Pet Supermarket je bilo ustanovljeno leta 1973 in je precej manjše podjetje z le nekaj več kot 200 trgovinami po ZDA. Večina trgovin je na Floridi, ker je sedež podjetja v Sunriseu, FL. Čeprav nimajo toliko trgovin, nikakor niso majhno podjetje.
Pet Supermarket prodaja več kot 8000 izdelkov za vse vrste hišnih ljubljenčkov, vključno z mačkami, psi, ribami, pticami, plazilci in majhnimi hišnimi ljubljenčki. Vendar pa ne prodajajo samo izdelkov za hišne ljubljenčke. Ponujajo tudi storitve, vključno z nego hišnih ljubljenčkov, veterinarskimi klinikami v trgovinah in samopostrežno pranje psov s šamponom in balzamom, vključenim v ceno. To je edinstvena lastnost Pet Supermarketa, ki vam omogoča, da psa po potrebi pripeljete na hitro okopanje.
Pet Supermarket ima storitev posvojitve hišnih ljubljenčkov, v kateri živali prihajajo iz lokalnih organizacij za zaščito živali. Čeprav ima podjetje manj trgovin po vsej državi, so se razširili izven jugovzhodnih ZDA, vključno z odprtjem več trgovin v Teksasu in nekaj tudi v Kaliforniji. Čeprav niso tako razširjeni kot drugi prodajalci hišnih ljubljenčkov, imajo spletno stran, tako da lahko pri njih nakupuje kdorkoli kjer koli.
Prednosti
- Samopostrežna pralnica za pse
- Popusti za vojaške/upokojence
Slabosti
- Manj trgovin
- Program zvestobe nima toliko ugodnosti
Kakšna je primerjava PetSmart in Pet Supermarket?
Cene
Edge: PetSmart
Da bi ugotovili, katera trgovina za male živali ima najboljše cene, smo izbrali znane blagovne znamke hišnih ljubljenčkov in enega od njihovih izdelkov dodali v našo spletno košarico, vključno s hrano za pse in mačke, mačjim posipom, šamponom za pse in igračami za pse. Zaradi doslednosti smo za vsak izdelek izbrali enako velikost.
Izdelki, ki smo jih dodali v košarico, so:
- Purina One suha hrana za pse
- Blue Buffalo suha hrana za pse
- Purina One suha mačja hrana
- mokra hrana za mačke Fancy Feast
- Arm & Hammer mačji pesek
- Tidy Cats mačji pesek
- Burt's Bees šampon za pse
- Kong Classic pasja igrača
Čeprav so bili nekateri posamezni izdelki cenejši prek PetSmarta in nekateri cenejši prek Pet Supermarketa, se je PetSmart izkazal za cenejšega (brez davka in poštnine).
Obe podjetji ponujata tudi AutoShip in Save. PetSmart ponuja 35 % popusta na vaše prvo naročilo AutoShip in 5 % popusta na prihodnja naročila AutoShip. Pet Supermarket ponuja 30 % popusta na vaše prvo naročilo AutoShip in 5 % popusta na prihodnja naročila AutoShip. Zdi se, da PetSmart ponuja tudi višje prodajne cene za svoje izdelke.
Program zvestobe
Edge: PetSmart
PetSmartov program zvestobe, Treats, ponuja točke za vsak 1 dolar, porabljen v trgovini in na spletu (storitve so vključene), vendar se število točk, ki jih dobite, razlikuje glede na trg. Ponujajo tudi priložnosti za dodatne točke, vključno z donacijami PetSmart Charities in nakupom določenih izdelkov. Druge ugodnosti vključujejo ekskluzivne popuste za člane, brezplačno pošiljanje nad 49 USD, brezplačno presenečenje za rojstni dan vašega hišnega ljubljenčka in brezplačen dnevni tabor za pse ob nakupu 10.
Program zvestobe Supermarketa Pet, VIP Rewards, ponuja ugodnosti, kot je nagrada v višini 5 USD za vsakih porabljenih 100 USD in Kupite 6 in pridobite 1 brezplačno samopostrežno pranje psov v izbranih trgovinah. Ponujajo tudi 10-odstotni popust starejšim in vojaškemu osebju zadnji torek v mesecu, ki je na voljo samo v trgovinah.
Storitve
Edge: PetSmart
PetSmart ponuja široko paleto storitev, predvsem za lastnike psov. Nekatere njihove storitve vključujejo tečaje šolanja psov, vključno z usposabljanjem poslušnosti in naprednejšim usposabljanjem, dnevni tabor za pse, če potrebujete varuško za svojega psa, in nastanitev za pse in mačke. Nudijo tudi nego, veterinarsko oskrbo in posvojitve hišnih ljubljenčkov. Vendar vkrcanje in veterinarska oskrba nista na voljo na vseh lokacijah.
Supermarket hišnih ljubljenčkov ima tudi dober delež storitev. Ena izmed njihovih najbolj priljubljenih storitev je samopostrežna pralnica psov. Za 10 $ na psa lahko svojega psa v trgovini operete s šamponom, balzamom in priboljškom, ki ste ga dobili. Druge storitve vključujejo nego, posvojitev, kliniko za nego hišnih ljubljenčkov in šolanje psov, čeprav oskrba in šolanje hišnih ljubljenčkov morda nista na voljo v vseh trgovinah.
Funkcije spletnega mesta
Edge: PetSmart
Tako PetSmart kot Pet Supermarket imata spletno mesto za lažje nakupovanje od doma, še posebej, če v bližini ni trgovine. Obe spletni strani imata možnost filtriranja po vrsti hišnega ljubljenčka in določenem izdelku za hišne ljubljenčke ter iskalno vrstico za lažje iskanje določenega izdelka.
Kar zadeva najbolj priljubljene blagovne znamke in izdelke, se zdi, da imata obe spletni strani podoben izbor izdelkov. In vse njihove storitve si lahko ogledate tudi na spletnem mestu, čeprav ima PetSmart več informacij o njihovih storitvah na svojem spletnem mestu.
Ena od edinstvenih lastnosti Pet Supermarketa je, da imajo povezavo do lokalnega oglasa, ki si ga lahko ogledate na spletu, tako da lahko vidite, kateri izdelki so v akciji, če oglasa ne prejmete po pošti ali časopisu. Vendar pa ima PetSmart mobilno aplikacijo, do katere lahko takoj dostopate iz telefona in v njej nakupujete.
Lokacije trgovin
Edge: PetSmart
PetSmart ima več kot 1500 trgovin v Združenih državah Amerike, z vsaj eno trgovino v vseh 50 zveznih državah, okrožju Columbia in Portoriku. Toda večina držav ima več kot eno trgovino PetSmart. Kalifornija ima največ lokacij PetSmart, okoli 160, kar je približno 10 % vseh lokacij trgovin.
Pet Supermarket ima samo nekaj več kot 200 trgovin v Združenih državah. Večina jih je v jugovzhodnih Združenih državah in Teksasu, z dvema lokacijama v Kaliforniji. Florida ima največ lokacij trgovin v kateri koli državi, z več kot 100 in predstavlja približno 50 % vseh lokacij hišnih supermarketov.
Kaj pravijo uporabniki
Ne glede na to, katere izdelke, storitve in posebne funkcije ima vsak od teh trgovcev s hišnimi ljubljenčki, je pomembno upoštevati eno stvar, kako se stranke počutijo glede nakupovanja pri njih. Zato smo zbrali ocene strank glede kakovosti izdelkov in storitev, ki jih ponujata PetSmart in Pet Supermarket.
Večina ocen PetSmart je pozitivnih in stranke so navdušene nad njihovo široko izbiro izdelkov, spletno stranjo, ki je enostavna za uporabo, in splošno prijaznostjo njihovih zaposlenih. Vendar nekateri ocenjevalci menijo, da zaposleni nimajo toliko znanja o hišnih ljubljenčkih, razen o mačkah in psih, in pogosto nimajo odgovorov na njihova vprašanja, katere izdelke potrebujejo.
Vendar je kakovost storitev PetSmart deležna mešanih ocen, zlasti glede nege njihovih psov. Nekateri so rekli, da njihovi negovalci odlično opravljajo delo, drugi pa niso bili zadovoljni z njihovimi rezultati. Vendar pa ni enega prepričljivega soglasja in kakovost nege psov prek PetSmarta se bo verjetno razlikovala glede na lokacijo trgovine.
Številni ocenjevalci pri Pet Supermarketu pravijo, da imajo dober izbor izdelkov in ponavadi izdelke, ki jih iščejo. Vendar pa veliko kupcev pravi, da oklevajo pri nakupu teh izdelkov v Pet Supermarketu, ker lahko isti izdelek dobijo ceneje drugje in bodo kupili le med razprodajo ali s kodo za popust.
Storitve v Pet Supermarketu prejemajo veliko pozitivnih ocen, zlasti o njihovem samopostrežnem kopališču za pse. Menijo, da je to zelo priročno za kopanje svojih psov, poleg tega pa je preprosto za uporabo. Navdušeni so tudi nad ustrežljivostjo zaposlenih in čistočo v trgovinah.
Sklep
Če iščete mesto, kjer bi lahko kupili vse svoje potrebščine za hišne ljubljenčke, potem je katera koli od teh podjetij odlična izbira in sta precej primerljiva glede izdelkov in storitev, ki jih ponujata. Zdi se, da ima PetSmart rahlo prednost pri vseh naših primerjalnih dejavnikih, vendar so bolj znano podjetje in večje podjetje, zato imajo več trgovinskih lokacij, poleg tega, da prodajo večino svojih izdelkov po nekoliko nižjih cenah kot Pet Supermarket.
PetSmart ima tudi mobilno aplikacijo in zdi se, da ponuja boljše ugodnosti v svojih programih zvestobe, poleg storitev, kot sta vkrcanje in dnevni tabor za pse. Ima pa Pet Supermarket edinstveno storitev, njihovo samopostrežno kopališče za pse z vsem, kar je na voljo. Navsezadnje je boljša družba odvisna le od tega, kaj iščete glede na svoj proračun, pa tudi od tega, katere vrste storitev potrebujete za svojega ljubljenčka.
