Pet Supplies Plus je veriga trgovin z opremo za hišne živali v Združenih državah, ki ima več kot 250 lokacij in je eden največjih trgovcev s hrano za hišne živali v državi. Ne glede na to, ali razmišljate o nakupovalnem izletu v to priljubljeno trgovino za male živali ali ste pred kratkim opravili nakup, se morda sprašujete, kakšna je njihova politika vračila.
Ker je večina trgovin Pet Supplies Plus franšiznih, se politika vračila razlikuje glede na lokacijo. Raziskali smo za vas in vključili pregled, kaj lahko pričakujete ob vračilu nakupa Pet Supplies Plus.
Zahteve za vračilo
Zahteve za vračilo izdelka podjetju Pet Supplies Plus se zaradi franšizinga razlikujejo glede na trgovino. Vse trgovine ne bodo imele iste politike, zato je pomembno, da se obrnete na svojo lokacijo za natančnejše informacije.
Vračila so običajno sprejeta v 30 dneh od prvotnega nakupa
Najbolje je, da imate na voljo originalni račun, da bo postopek vračila ali zamenjave čim bolj gladek. Nekatere trgovine morda lahko sprejmejo vračilo brez računa, vendar bo to temeljilo na odločitvah vodstva te trgovine.
Če predložite potrdilo, ki je staro več kot 30 dni, se morate zavedati, da na večini, če ne na vseh lokacijah, ni mogoče zagotoviti vračila ali zamenjave.
Povezano: Koliko stane Pet Supplies Plus zaposlenim?
Predmeti brez oznak
Predmete, kot so igrače, ovratnice, povodci, ležišča za hišne ljubljenčke in oblačila, bomo običajno sprejeli za vračilo brez originalnih oznak, če je mogoče ob zahtevi za vračilo predložiti potrdilo o prejemu. Če je artikel neuporabljen in v odličnem stanju, ga je mogoče vrniti brez oznak, vendar bo o vaši usodi verjetno odločila blagajničarka in stopnja prizanesljivosti te trgovine v zvezi s tem.
Rabljeni ali odprti izdelki
Večina lokacij Pet Supplies Plus je pripravljena sprejeti vračilo z veljavnim računom, tudi če je bil izdelek odprt ali delno uporabljen. Če ste kupili izdelek, ki iz enega ali drugega razloga ni izpolnil vaših pričakovanj, se trgovine po najboljših močeh trudijo ugoditi vaši potrebi po vračilu.
Nekatere lokacije bodo namesto vračila kupnine ponujale samo zamenjavo odprtih živilskih izdelkov, kot so grickalice in priboljški. Na splošno mora biti večina živil polnih vsaj do polovice, po možnosti čim bolj polnih, ne glede na to, ali jih nameravate vrniti ali zamenjati.
Nekatere lokacije imajo strožjo politiko in da je izdelek upravičen do vračila ali zamenjave, mora biti neuporabljen in v popolnoma enakem stanju, kot je bil ob nakupu z originalno embalažo.
Morda vas zanima tudi: Pregled opreme za hišne ljubljenčke Plus: storitve, kakovost, cene in več
Postopek vračila
Za zamenjavo ali vračilo nakupa pri Pet Supplies Plus boste morali prinesti vse predmete, ki jih je treba vrniti, račun (če je na voljo) in način plačila, uporabljen za nakup. Če predložite potrdilo, bo vračilo obdelano nazaj na prvotno plačilno sredstvo.
To bo treba storiti med običajnim delovnim časom trgovine, ki se lahko razlikuje glede na lokacijo. Večina lokacij Pet Supplies Plus je odprta od 9.00 do 21.00 od ponedeljka do sobote in od 10.00 do 18.00. ob nedeljah, vendar to preverite pri svoji trgovini.
Kaj, če ne najdem svojega računa?
Če ste izgubili ali zavrgli račun, boste morda še vedno lahko prejeli celotno povračilo za nakup na prvotno plačilno sredstvo, če ste član Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Član skupine bo lahko poiskal podatke o vašem prednostnem klubu hišnih ljubljenčkov, ki bodo zagotovili evidenco vaših prejšnjih nakupov.
Če niste član Preferred Pet Cluba in nimate računa, lahko trgovina še vedno sprejme vaše vračilo, vendar boste verjetno prejeli vračilo kot dobroimetje trgovine, v nasprotju z gotovino ali dobropisom prvotno plačilno sredstvo.
Kaj pa spletni nakupi?
Pet Supplies Plus ne dovoljuje vračil po pošti, tudi če je bil izdelek kupljen na spletu in dostavljen na vaš dom. Ker so te trgovine franšizne, lokalna trgovina izpolnjuje spletna naročila, zato se boste morali obrniti neposredno na trgovino, če potrebujete vračilo ali zamenjavo ali če je bil kateri koli del vašega naročila poškodovan ali česa manjka.
Zaključek
Pet Supplies Plus običajno dovoljuje vračila v 30 dneh, čeprav se natančna politika vračila razlikuje glede na lokacijo. Najbolje je, da imate račun pri roki, da bo postopek potekal gladko, a če ga nimate, bo trgovina morda vseeno sprejela vašo vračilo in bo morda lahko poiskala vaš nakup brez njega, če ste član Kluba prednostnih hišnih ljubljenčkov član. Vračilo je treba opraviti v trgovini, tudi za spletne nakupe, ki so dostavljeni na dom.
