7 najboljših pisemskih storitev za čustveno podporo živalim v letu 2023 – ocene & Najboljši izbori

Če iščete najboljšo splošno storitev čustvene podpore živalim, priporočamo, da poskusite CertaPet. Prvič, ponujajo brezplačen predhodni pregled, da ugotovijo, ali ste kandidat za ESA, saj ne bodo vsi. Če ste, boste izbrali vrsto pisma, ki ga iščete – potovanje, stanovanje ali oboje. Nato boste kupili seanso z licenciranim terapevtom v vaši državi (pravijo, da se na telefonski posvet z omenjenim terapevtom običajno čaka 2 dni). Če ste potem odobreni za pismo ESA, lahko digitalno kopijo pisma takoj prenesete z njihove spletne strani. In postopek vsega tega je razmeroma enostaven, saj vključuje le tri korake.

Pisma CertaPet so v skladu z državnimi in zveznimi predpisi in obstaja jamstvo za vračilo denarja – če vas terapevt, s katerim se pogovarjate, ne odobri za ESA, vam bomo vrnili strošek svetovanja (minus 35 USD).

Čeprav se je zdelo, da ima večina ljudi dobre izkušnje s CertaPet, je bilo nekaj pritožb glede terapevtov, ki so jih uporabljala podjetja – občasno so bili terapevti videti precej neprofesionalni. Bilo je tudi nekaj pritožb, da je posvetovanje s terapevtom trajalo do en teden namesto obljubljenih dveh dni.

Prednosti

• Hiter preobrat pri prejemu vašega pisma, če je odobreno
• Enostaven postopek
• Brezplačna projekcija
• Garancija vračila denarja

Slabosti

• Nekateri terapevti so bili ocenjeni kot neprofesionalni
• Kar nekaj pritožb glede čakanja do enega tedna na posvete

2. Pettable – najobsežnejša storitev

Če želite storitev čustvene podpore živalim z najobsežnejšimi storitvami, je Pettable storitev za vas. Podjetje obljublja, da boste svoje pismo ESA prejeli v 24 urah po odobritvi (čeprav se morajo prebivalci Kalifornije zdaj dvakrat posvetovati z pooblaščenim izvajalcem zdravstvenih storitev, preden se lahko pismo ESA odobri, zato bo postopek trajal nekoliko dlje tam). In način, kako pridobiti pismo ESA, je preprost; na voljo je 3-minutni brezplačen pregled, ki vam bo omogočil primerjavo z licenciranim strokovnjakom v vaši državi, nato pa boste imeli posvetovanje o telezdravju. Morda boste na koncu čakali nekaj dni, da se dogovorite za to, vendar vas mora terapevt, s katerim govorite, ob koncu seje obvestiti, ali ste bili odobreni.

Zaradi česar je Pettable tako izčrpen, je to, da vam bodo pomagali z morebitnimi dodatnimi obrazci, ki jih morda potrebuje vaš najemodajalec, in se bodo po potrebi z njim pogovorili. Poleg tega ima podjetje pravno skupino, ki bo pomagala pri reševanju morebitnih izzivov v zvezi z njihovimi dopisi ESA. 100-odstotno povračilo, če vaše pismo ESA ni odobreno, je prav tako lepo!

Slaba stran je, da je Pettable nekoliko dražji od drugih krajev. Bilo je tudi nekaj pritožb glede ljudi, ki imajo težave z naročanjem na posvet.

Prednosti

• 100 % povračilo, če ni odobreno
• Pravna ekipa za obravnavo izzivov v zvezi s pismom ESA
• Hiter preobrat

Slabosti

• Drage od drugih storitev
• Bilo je težav z načrtovanimi posveti

3. Službene živali v ZDA – najhitrejša možnost

Potrebujete pismo ESA prej kot slej? Potem si oglejte US Service Animals! Čeprav pošljejo vaše pismo po pošti, zagotovijo tudi digitalno kopijo v nekaj minutah po posvetovanju s telezdravjem, če ste odobreni. Poleg tega ne plačate ničesar, dokler ne dobite odobritve, tako da je postopek brez tveganja. Samo predložiti morate svoje kontaktne podatke, da se povežete z licenciranim ponudnikom zdravstvenih storitev v vaši državi. Ko bo to opravljeno, boste imeli posvetovanje s telezdravjem, da ugotovite, ali izpolnjujete pogoje za ESA.

Tudi politika vračila kupnine za službene živali v ZDA je odlična. Če niste zadovoljni, imate 45 dni časa, da zahtevate 100-odstotno vračilo. Toda če vašega pisma ne sprejme noben vladni stanovanjski organ, vam bodo zagotovili 110-odstotno vračilo - čeprav je pri tem treba iti skozi nekaj zapletov. US Service Animals ima prav tako pripravljeno pravno skupino, ki pomaga pri morebitnih izzivih.

Vendar je bilo nekaj komentarjev strank o tem, da jim službene živali v ZDA poskušajo prodati dodatne stvari, ki jih ne potrebujejo, zato bodite previdni pri tem. Nekateri ljudje so tudi rekli, da so bili terapevti, s katerimi so se ujemali, nesramni, čeprav so imeli drugi odlične izkušnje, zaradi česar se zdi, da je to zelo zadelo.

Prednosti

• Hiter preobrat
• 100% ali 110% povračilo, odvisno od situacije
• Pravna ekipa za izpodbijanje pisma ESA

Slabosti

• Služba vas bo morda poskusila pregovoriti v dodatne stvari, ki jih ne potrebujete
• Kakovost terapevtov se zdi zadeta ali zgrešena

4. Zdravniki ESA

ESA Doctors je videti tako preprosta za uporabo kot druge storitve na tem seznamu, vendar je tudi nekoliko ugodnejša od nekaterih. Ponujajo pavšalne cene za stanovanjsko pismo ESA in pismo ESA Plus (Plus dodaja prednostno podporo in znižano letno stopnjo podaljšanja). Najverjetneje pa boste potrebovali le osnovno stanovanjsko pismo.

Preverjanje zdravnikov ESA je podoben postopek v treh korakih, pri katerem izpolnite vprašalnik, nato pa se poiščete pri pooblaščenem izvajalcu zdravstvenih storitev, da ocenite, ali ste upravičeni do ESA. Če bo odobreno, boste pismo prejeli digitalno v 1–3 delovnih dneh, kar je nekoliko počasneje kot pri mnogih drugih storitvah.

In čeprav imajo politiko vračil, je nekoliko zmedena in ni absolutna. Če zahtevate preklic in vračilo v 24 urah po izpolnjevanju vprašalnika, bi ga morali dobiti, vendar je strošek odpovedi 39 USD. Če pa ste že podpisali soglasje za delo s terapevtom, tudi če ste v 24-urnem oknu, ne boste prejeli povračila. In čeprav na nekaterih straneh njihovega spletnega mesta piše, da lahko prejmete vračilo, če najemodajalec zavrne vaše pismo ESA itd., pogled na njihovo politiko vračila ugotovi nasprotno. Zdravniki ESA pravijo, da vam bodo pomagali, če bo vaše pismo zavrnjeno, vendar vam ne bodo vrnili denarja.

Pozitivna stran je, da obstaja jamstvo za vračilo denarja, če niste odobreni za pismo ESA.

Prednosti

• Cenovno ugodnejše od nekaterih drugih storitev
• Garancija vračila denarja

Slabosti

• Politika vračil je omejena in nekoliko zapletena
• Če je pismo ESA zavrnjeno, ni vračil denarja

5. ESA Pet

ESA Pet upošteva isti format kot druga podjetja na tem seznamu, kar zadeva obdelavo – na voljo je 2-minutni pregled kvalifikacije; če ste kvalificirani, vas bodo poiskali z licenciranim zdravstvenim delavcem na vašem območju. Nato boste pismo prejeli digitalno v 24 urah, če bo odobreno. Na domači strani ali pod pogostimi vprašanji ni nobene omembe stroškov, zato je težko reči, kako se podjetje v tem pogledu kosa z drugimi.

Tudi politika vračil je nekoliko omejena. Navaja, da je vsa prodaja pisem ESA dokončna, brez omembe, kaj se zgodi, če je vaše pismo izpodbijano. Razen tega lahko zahtevate vračilo le, če niste odobreni za pismo, vas podjetje ali terapevt ni kontaktiral v dveh dneh po vaši oceni, če iz nekega razloga ne potrebujete več pisma ESA, ali če menite, da vam je bil zaračunan več kot enkrat. Torej nismo veliki oboževalci tega.

Prav tako smo nekoliko previdni, da ima podjetje na svojem spletnem mestu navedenih nekaj mnenj strank, vendar iskanje v Better Business Bureau in TrustPilot ne prinese prav ničesar o njih. Prav tako nimajo ocen na svoji Facebook strani, zato je težko reči, kako poštene so te ocene.

Prednosti

• Prejmi pismo v 24 urah po odobritvi
• Enostaven postopek

Slabosti

• Politika vračil ni dobra
• Ocen podjetja razen na njihovem spletnem mestu ni mogoče najti

6. ESA Doggy

Kljub imenu podjetja, ESA Doggy ne zagotavlja samo pisem čustvene podpore živalim za pse, ampak tudi mačke. Zdi se, da so to edine živali, ki so zagotovljene. Greste skozi enak postopek kot preostala podjetja na tem seznamu z brezplačnim predhodnim pregledom, preden se zaposlite pri pooblaščenem zdravstvenem delavcu v vaši državi. Spletno mesto navaja, da naj bi postopek od začetka do konca trajal približno 5 dni.

Vendar je politika vračila ESA Doggy precej omejena. Na primer, tudi če na koncu niste odobreni za pismo, ni vračil. Edino povračilo, ki ga lahko dobite (poleg tega, da je vaše pismo izpodbijano), je, če si premislite, preden potrdite prvi sestanek s terapevtom, in tudi takrat obstaja strošek odpovedi v višini 49 USD. Glede na ta drobni tisk se zdi, da je celo vračilo denarja, če je vaše pismo zavrnjeno, proces.

Prav tako je premalo ocen za to podjetje, saj se zdi, da so edine na Better Business Bureau (čeprav so vse odlične).

Prednosti

• Enostaven postopek
• Dobre ocene na BBB.org

Slabosti

• Politika vračil ni dobra in je zmedena
• Samo za mačke in pse

7. Veljavne črke ESA

Čeprav je ime podjetja nekoliko na nosu, se zdi zakonito. Sledi postopku posvetovanja o telezdravstvu z nekom, ki ima v vaši državi dovoljenje za odobritev pisma ESA, in če je odobreno, bi morali pismo prejeti še isti dan. Torej se zdi, da je preobrat dokaj hiter.

Politika vračila je morda najstrožja od vseh podjetij tukaj, saj velja le za vsak primer posebej. In to šele potem, ko ste šli skozi postopek kontaktiranja pravne ekipe službe za pomoč pri izpodbijanju morebitnih zavrnitev vašega pisma, kot tudi vložitev pritožb pri Ministrstvu za stanovanja in urbani razvoj ZDA in lokalnih stanovanjskih organih vaše države. Dolgotrajen postopek vračila denarja, če je vaše pismo zavrnjeno, je lahko dovolj, da ste do te storitve bolj previdni kot do drugih.

Podjetje ima sicer dobre ocene o TrustPilotu, vendar pravi, da je bila storitev hitra in učinkovita.

Prednosti

• Hitro in učinkovito
• Enostaven postopek za prehod

Slabosti

Politika vračil zahteva veliko dela z vaše strani

Vodnik za kupce: Iskanje najboljše pisemske službe za čustveno podporo živalim

Če niste previdni, vas lahko spletna služba za pošiljanje pisem za čustveno podporo živali zlahka prevara. To pomeni, da morate biti pozorni na naslednje.

Brez posvetovanja v živo

Če naletite na službo za pošiljanje pisem za čustveno podporo živalim, ki pravi, da vas lahko odobrijo tako, da preprosto odgovorite na nekaj vprašanj, ki jih bo nato preveril zdravstveni delavec – vendar ni dejanskega osebnega pogovora z vami in rekel zdravstveni delavec - pojdi drugam. Pisma ESA zahtevajo dejansko posvetovanje v živo, da so veljavna. Pravzaprav nekatere zvezne države, kot je Kalifornija, zahtevajo, da ste bili pri svojem zdravstvenem delavcu vsaj 30 dni.

Izjemno poceni

Pismo ESA je eden tistih primerov, ko dobite tisto, kar plačate. Storitve ESA morajo zagotavljati veliko mrežo licenciranih zdravstvenih delavcev v vseh državah, ki jih podjetje pokriva, kar ni poceni. Torej, če se zdi, da je cena preveč dobra, da bi bila resnična, verjetno je. To ne pomeni, da bi morale biti tudi cene pretirane, vendar vam ne bi bilo treba plačati ničesar drugega kot posvetovanje (tj. pristojbin za prijavo itd.).

Zahtevki večletnih pisem ESA

Pisma ESA je treba obnoviti enkrat letno, tako da če naletite na podjetje, ki trdi, da je njegovo pismo dobro več let, se jim izogibajte.

Registracija

Če podjetje trdi, da morate registrirati svoj ESA, obstaja velika verjetnost, da ste naleteli na prevaro, saj registracija ESA ne obstaja. Podjetja lahko to imenujejo tudi "certificiranje" vaše živali, kar prav tako ni nič.

Storitev za stranke

Pri pismih ESA je dobra podpora strankam nujna, še posebej, če menite, da niste bili po krivici odobreni ali če vaš najemodajalec zavrne vaše pismo. Preverite spletno mesto podjetja, da se prepričate, da lahko preprosto stopite v stik s službo za stranke (prednost je imeti podporo po e-pošti in telefonu). Nato preverite ocene, da vidite, kako dobro so drugi menili, da je služba za stranke obravnavala njihove težave.

Better Business Bureau

Čeprav pisemske službe za čustveno podporo živalim ni treba akreditirati Better Business Bureau, je to nedvomna prednost. Akreditacija pomeni, da je storitev opravila več testov in pregledov ter uspešno opravila (vedno dober znak!). Tudi če podjetje ni akreditirano, je dobro preveriti njegovo oceno in ocene Better Business Bureau.

Politika vračila

Politike vračil so pomembne v življenju, še posebej pri nečem, kar lahko na koncu ne deluje. Idealna podjetja bodo ponudila jamstva za vračilo denarja, če sploh niste odobreni za pismo ESA, in vam bodo povrnila denar, če vaše pismo zavrne najemodajalec ali drugi. Nekatera podjetja na tem seznamu zahtevajo preskakovanje obročev, da dobijo povračilo za zavrnjeno pismo, kar ni najboljša politika, vendar mora vedno obstajati nekakšna politika vračila.

Licenca vašega zdravstvenega delavca

Ker morajo pisma ESA prispeti od nekoga, ki ima licenco v vaši državi, vedno sami preverite licenco terapevta, ko greste skozi storitev ESA. Verjetno je z njihovo licenco za opravljanje dejavnosti vse v redu, obstaja pa tudi možnost, da je potekla ali še hujša. Teh ni težko preveriti, zato vam bo vzelo le nekaj minut.

Recenzije

Mnenja drugih, ki so že uporabljali storitev čustvene podpore živalim, so ključnega pomena. Nikoli ne zaupajte vsem trditvam na spletnem mestu podjetja!

Zaključek

CertaPet je naše priporočilo za najboljšo storitev čustvene podpore živalim, saj so dokaj hitri in zagotavljajo storitve v ZDA, Portoriku in Kanadi. Za najobsežnejšo storitev smo izbrali Pettable, saj ne zagotavljajo le pisma ESA, ampak vam bodo pomagali tudi z drugimi obrazci, ki jih zahteva vaš stanodajalec; imajo tudi pravno ekipo, ki vam pomaga obvladati morebitne izzive vašega pisma. Nazadnje, če iščete hitrejši čas preobrata, bi moralo to storiti podjetje US Service Animals, saj boste prejeli digitalno kopijo vašega pisma ESA v nekaj minutah po telezdravstveni seji (če bo odobreno).